Terminos y condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio de comercio electrónico www.sielapy.com, en adelante (“Sielapy” o “sielapy.com”), constituido bajo las leyes colombianas. La actividad principal de Sielapy es permitir la exhibición y comercialización de productos y servicios para su adquisición en línea por los consumidores ubicados en la República de Colombia, en adelante (“los Clientes” o “los Usuarios”).

Los Usuarios que ingresen al sitio sielapy.com desde países diferentes a la República de Colombia podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana. Sin embargo, los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por el usuario.

Al ingresar al sitio, el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, en adelante (“Términos y Condiciones”), y por consiguiente asume la obligación de respetar su contenido, así como la política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. A partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre sielapy.com y el Usuario se regirán por el documento modificado

 

Término de Garantía

El término de garantía es de tres (3) meses contados desde el momento de la compra. La garantía es aplicable a los defectos de fábrica que tenga el producto adquirido y no aplica para daños ocasionados por mal uso del producto o por el desgaste normal ocasionado por el uso del mismo.

Inscripción del Usuario en Sielapy Durante el proceso de inscripción en sielapy.com se recopilará la siguiente información personal: a) Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico; b) Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos; c) Número de identificación del destinatario, si es una persona distinta al Usuario; d) Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos. e) El Usuario podrá encontrar la información referente al Habeas Data en el punto 16.

Capacidad del Usuario Los servicios de sielapy.com están disponibles solo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el Sitio.

Verificación del Usuario – Impedimento de Uso Al ingresar a este sitio, el Usuario se compromete a suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. sielapy.com examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reserva el derecho de verificar los datos comunicados. Si se detecta inconsistencia en la información del Usuario, sielapy.com podrá cancelar el pedido y la cuenta del Usuario. Los montos pendientes deberán ser saldados antes del cierre de la cuenta.

Responsabilidad del Usuario El Usuario se obliga a notificar a la entidad correspondiente del sector financiero sobre la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos utilizados para realizar transacciones. Se prohíbe transmitir o enviar desde este Sitio material ilegal o que atente contra derechos de terceros. El Usuario acepta no utilizar dispositivos que interfieran con el funcionamiento del Sitio.

Productos y/o Servicios Sielapy ofrece a sus Usuarios principalmente accesorios.

5.1. Visualización de Productos Sielapy exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez posible; sin embargo, la visualización del color depende del monitor utilizado.

5.2. Disponibilidad de Productos Sielapy actualizará constantemente la página y los productos exhibidos. No obstante, se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos.

5.3. Limitación de Cantidades y Restricción de Pedidos Sielapy podrá limitar o cancelar cantidades compradas por el Cliente y se reserva el derecho a rechazar pedidos.

Condiciones de Pago El precio a pagar por cada artículo será el vigente al momento del pedido. Los Clientes deberán elegir los términos y condiciones de pago. Sielapy utiliza un sistema de conexión segura, aunque no se hace responsable de las fallas en las comunicaciones de entidades bancarias.

Información para Pagos Sielapy ofrece enlaces a pasarelas de pago autorizadas, la responsabilidad de la información personal recae en dichas pasarelas.

Cupones Promocionales Los cupones promocionales se debitan al realizar el pedido y deben ser usados en una sola transacción.

Perfeccionamiento y Transferencia de Propiedad El contrato se perfecciona al aceptar la oferta de compra presentada por el Cliente.

Entrega de Productos Sielapy se compromete a realizar entregas en el territorio colombiano. Los productos serán entregados dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles, y la entrega se considera válida si se hace a cualquier persona en el domicilio registrado.

Devoluciones y Cambios Sielapy aceptará devoluciones de productos defectuosos, con un plazo de 30 días hábiles desde la reclamación. Los gastos de envío serán asumidos por Sielapy.

Derecho de Retracto El Cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

Exoneración y Garantías El material en el Sitio se proporciona "tal como es". Sielapy no garantiza la ausencia de errores o interrupciones.

Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad El uso del Sitio es bajo el riesgo exclusivo del Usuario. Sielapy no será responsable por daños derivados del uso del Sitio.

Derechos de Propiedad Intelectual El material en el Sitio es propiedad exclusiva de Sielapy o de terceros y está protegido por normas de propiedad intelectual.

El uso de algunos contenidos de propiedad de terceros está expresamente autorizado por la Ley y protegido por normas sobre derechos de autor, marcas y demás normativas aplicables. Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, exhibir o crear trabajos derivados de los Contenidos sin el permiso previo y escrito de Sielapy o del titular de los derechos de autor. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación de los presentes términos y dará lugar a acciones civiles y penales correspondientes.

Protección de Datos Personales Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario autoriza expresamente a Sielapy y sus filiales a almacenar y usar sus datos personales para facilitar la comunicación durante la actividad. La información será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, permitiendo que el Usuario reciba información sobre productos y servicios. La política de protección de datos está disponible en el Sitio, y cualquier solicitud referente a datos personales se puede enviar a info@sielapy.com.

Exoneración de Responsabilidad Sielapy no asume responsabilidad en casos donde no se haya notificado oportunamente sobre el uso indebido de la información personal, ni en caso de pérdida o hurto de herramientas de transacción.

Seguridad Informática 19.1. Cookies Sielapy utiliza cookies para recordar preferencias y sesiones del Usuario, permitiendo una experiencia de compra más personalizada. Aunque las cookies no recogen información personal identificable, son necesarias para operar el Sitio. Los Usuarios pueden ajustar su navegador para rechazar cookies, pero esto limitará el uso de ciertas funciones.

19.2. Linking, Deeplinking y Framing Queda prohibido el uso de nombres, logotipos o signos distintivos de Sielapy como enlaces a otros sitios sin autorización. El uso no autorizado de estos enlaces dará lugar a acciones legales.

19.3. Consultas Cualquier duda relacionada con los contenidos o enlaces al Sitio puede dirigirse a Sielapy al teléfono 318 513 2294 en Colombia.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes en el país.

Independencia de Disposiciones Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera nula o ineficaz, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada.

Notificaciones Sielapy recibirá notificaciones a través del correo electrónico maria@senzafine.co o al teléfono 3122860398 en Colombia.