Hongos de cristal

Política de Devoluciones

Política de Devoluciones Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución si esta se debe a un error de nuestra parte (si recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debes esperar recibir tu reembolso dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega de tu paquete al transportista de devoluciones; sin embargo, en muchos casos recibirás tu reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos tu devolución del transportista (5 a 10 días hábiles), el tiempo que tomamos para procesar tu devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda tu banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Envíos

Tiempos de Entrega: Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles después de haber sido confirmados. Una vez enviado el paquete, los tiempos de entrega estimados son de 5 a 8 días hábiles.

Costos de Envío:

Envío a Nivel Nacional: Los costos de envío para envíos a todo el país serán calculados al momento de realizar el pedido, dependiendo de la ubicación de entrega y el peso del paquete.

Envío en el Área Metropolitana: Los costos de envío para el área metropolitana son más reducidos y se aplicarán tarifas especiales que serán visibles en el proceso de compra.

Te recomendamos revisar los detalles de la opción de envío seleccionada durante el proceso de checkout para asegurarte de que se ajustan a tus necesidades.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre los tiempos de entrega y costos, no dudes en contactarnos.