Envío gratis por compras superior a 250.000
Envío de 5-8 días hábiles a nivel nacional
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir se pueden devolver dentro de 30 días a partir de la entrega para un reembolso completo. Los costos de envío de la devolución serán cubiertos si la devolución se debe a un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un artículo incorrecto o defectuoso). Puedes esperar recibir tu reembolso dentro de cuatro semanas después de devolver el artículo, lo cual incluye: El tiempo de tránsito para que recibamos tu devolución (5-10 días hábiles). El tiempo de procesamiento una vez que recibamos el artículo (3-5 días hábiles). El tiempo que tarda tu banco en procesar la solicitud de reembolso (5-10 días hábiles).
Si tienes algún pedido especial o quieres modificar detalles puedes escribirme para personalizarlo. En algunos casos tendrá un costo extra.
Muchos de nuestros productos son hechos en el momento en que los pides. Así que recuerda que puedes personalizarlos y hacerlos como te los sueñes.
Política de Devoluciones Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución si esta se debe a un error de nuestra parte (si recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debes esperar recibir tu reembolso dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega de tu paquete al transportista de devoluciones; sin embargo, en muchos casos recibirás tu reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos tu devolución del transportista (5 a 10 días hábiles), el tiempo que tomamos para procesar tu devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda tu banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).
Tiempos de Entrega: Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles después de haber sido confirmados. Una vez enviado el paquete, los tiempos de entrega estimados son de 5 a 8 días hábiles.
Costos de Envío:
Envío a Nivel Nacional: Los costos de envío para envíos a todo el país serán calculados al momento de realizar el pedido, dependiendo de la ubicación de entrega y el peso del paquete.
Envío en el Área Metropolitana: Los costos de envío para el área metropolitana son más reducidos y se aplicarán tarifas especiales que serán visibles en el proceso de compra.
Te recomendamos revisar los detalles de la opción de envío seleccionada durante el proceso de checkout para asegurarte de que se ajustan a tus necesidades.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre los tiempos de entrega y costos, no dudes en contactarnos.
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